Profesional de Experiencia y Postventa

Tu rol será

Gestionar la atención de las garantías y postventas, teniendo en cuenta los parámetros establecidos en el marco legal del medio, con el objetivo de garantizar la satisfacción del cliente respecto a la propuesta comercial, de acuerdo con las políticas definidas por la Compañía para dar cumplimiento a los indicadores financieros.

Responsabilidades

-Garantizar gestión y seguimiento de los pendientes de entrega.
-Garantizar el cumplimiento de la oferta comercial en relación con la atención de garantías y postventas.
-Garantizar la trazabilidad de gestión de los casos en la herramienta CRM.
-Gestión de las actividades de garantías y postventas mediante la correcta elaboración de proformas y pedidos, administrando el presupuesto asignado para cada proyecto.

Conocimiento y destrezas

• Cursos relacionados con los siguientes: propiedad horizontal, derecho inmobiliario, servicio al cliente.
• Normativa vigente inherente al cargo.
• Criterio y Toma de Decisiones.
• Comunicación.

Términos del contrato