Analista de Trámite y Cartera

Tu rol será

Realizar un adecuado y oportuno acompañamiento al cliente desde el momento del cierre de la venta, de acuerdo con el rol asignado. Debe garantizar la calidad y eficiencia en el servicio, cumpliendo las políticas y los procesos definidos por la Compañía para dar cumplimiento a los indicadores financieros y metas establecidas.

Responsabilidades

-Cumplimiento de los indicadores asociados al proceso de escrituración y entregas.
- Actualizar la información requerida en los sistemas y tiempos establecidos por la Compañía.
- Gestionar con el cliente los trámites y las novedades que se presenten durante el proceso para garantizar las condiciones para la escrituración.

Conocimiento y destrezas

• Profesional en Carreras Administrativas, Ingeniería Industrial, Contaduría, Derecho o Economía.
• 2 años de experiencia en construcción, empresas del sector real, cajas de compensación, notarías, entidades financieras donde haya manejado gran volumen de clientes u operaciones y procesos.
• Manejo de indicadores de gestión, programas de administración de base de datos (ERP, CRM) y herramientas ofimáticas.
• Conocimiento básico en finanzas, créditos hipotecarios, SFV.
• Vocación de servicio, comunicación, planeación, coordinación y orientación al detalle.

Términos del contrato